Quand vous demandez un devis ou posez une question à l'atelier, vous confiez votre nom, vos coordonnées et parfois la description d'une œuvre à encadrer. Cette page explique ce que deviennent ces informations : qui les reçoit, pourquoi, combien de temps elles sont gardées, et comment les faire modifier ou supprimer.

Qui est responsable de vos données ?

Julien Silvestro, encadreur, entrepreneur individuel – Atelier Valette
QUARTIER CAGUELOUP, 845 CHEMIN DU JAS DE DAVID, 83270 SAINT-CYR-SUR-MER
SIREN : 532 264 892
E-mail : encadrements83@live.fr
Téléphone : 04 94 32 73 39

L'atelier n'a pas désigné de délégué à la protection des données : pour toute question sur vos données, écrivez directement à Julien Silvestro à l'adresse ci-dessus.

Les informations collectées sur ce site

Le formulaire de contact

Le formulaire vous demande : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, questions liées à l'objet à encadrer et message. Les champs marqués d'un astérisque sont nécessaires pour vous répondre ; sans eux, votre message ne peut pas être envoyé. Rien ne vous oblige à utiliser le formulaire : vous pouvez aussi appeler l'atelier ou passer le voir.

Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande : établir un devis, organiser le dépôt ou le retrait d'une œuvre, répondre à une question. Elles ne sont jamais utilisées pour vous envoyer de la publicité, ni vendues, ni louées.

Base légale : lorsque vous demandez un devis, le traitement est nécessaire aux mesures prises à votre demande avant la conclusion d'un contrat (article 6.1.b du RGPD). Pour toute autre question, il repose sur l'intérêt légitime de l'atelier à répondre aux personnes qui le contactent (article 6.1.f du RGPD).

La protection du site

Pour bloquer les tentatives de piratage et les envois automatiques de spams, le site enregistre l'adresse IP des tentatives de connexion à son espace d'administration et des requêtes jugées suspectes. Notre site utilise Cloudflare Turnstile pour la protection des formulaires et une extension de sécurité.
Base légale : intérêt légitime de l'atelier à assurer la sécurité de son site (article 6.1.f du RGPD).

Les cookies

Les cookies et le moyen d'accepter ou de refuser ceux qui ne sont pas indispensables sont détaillés sur la page Politique de cookies.

Qui reçoit vos données ?

Seul Julien Silvestro lit vos messages. Pour faire fonctionner le site et la messagerie, certains prestataires techniques les hébergent, sans pouvoir les utiliser pour leur propre compte :

• o2switch, hébergeur du site, dont les serveurs sont situés à Clermont-Ferrand, en France ;
• WP Umbrella, qui réalise les sauvegardes du site sur ses propres serveurs en Europe ;
• Microsoft, qui fournit la messagerie de l'atelier, sur laquelle arrivent les messages du formulaire. Microsoft traite ces messages selon sa propre politique de confidentialité et peut les traiter en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.

Deux autres services interviennent sur le site. Ils n'ont jamais accès au contenu de vos messages :

• Google Analytics (Google) mesure la fréquentation du site : pages consultées, durée de la visite, type d'appareil et de navigateur, ville ou pays approximatif. Il ne s'active que si vous l'acceptez dans le bandeau cookies (base légale : votre consentement, article 6.1.a du RGPD), et vous pouvez retirer cet accord à tout moment. Google indique ne pas enregistrer l'adresse IP des visiteurs situés dans l'Union européenne. Les statistiques sont conservées 14 mois. Politique de confidentialité de Google
• Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., États-Unis) vérifie que le formulaire de contact est envoyé par une personne et non par un robot. Pour cela, il analyse des informations techniques transmises par votre navigateur : adresse IP, type de navigateur, caractéristiques techniques de la connexion. Ces données ne servent ni à vous identifier, ni à établir un profil, ni à la publicité. Base légale : intérêt légitime de l'atelier à protéger son formulaire contre les spams (article 6.1.f du RGPD). Cloudflare utilise aussi ces informations, pour son propre compte, afin d'améliorer la détection des robots. Politique de confidentialité de Turnstile
• Google LLC et Cloudflare, Inc. sont inscrits au Data Privacy Framework UE–États-Unis. La Commission européenne reconnaît que ce cadre offre un niveau de protection adéquat pour les données transférées aux États-Unis.

Combien de temps vos données sont-elles conservées?

• Messages reçus par le formulaire, dans le site : 6 mois, puis suppression automatique.
• Échanges avec une personne qui n'a pas donné suite : 3 ans après le dernier contact de sa part, comme le recommande la CNIL.
• Données des clients : pendant la durée de la commande, puis 3 ans après le dernier contact. Les factures sont conservées 10 ans, comme l'impose la loi.
• Adresses IP enregistrées par la protection du site : 90 jours.
• Sauvegardes du site : 50 jours, puis effacement.

Vos droits et comment les exercer

Vous pouvez à tout moment demander :

• à consulter les informations vous concernant (droit d'accès) ;
• à les faire corriger si elles sont inexactes (droit de rectification) ;
• à les faire supprimer (droit à l'effacement), sauf celles que la loi oblige à conserver, comme les factures ;
• à en limiter l'utilisation, ou à vous y opposer lorsqu'elle repose sur l'intérêt légitime de l'atelier ;
• à les récupérer dans un format lisible pour les transmettre ailleurs (droit à la portabilité).

Pour cela, écrivez à encadrements83@live.fr ou par courrier à l'adresse de l'atelier. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute sur votre identité.

Si vous estimez, après avoir contacté l'atelier, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

Aucune décision automatisée ni aucun profilage n'est réalisé à partir de vos données.

Modifications de cette page

Cette page est mise à jour si le fonctionnement du site change, par exemple lors de l'ajout d'un nouveau service. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026